Un an maintenant sans retraite complementaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compagnon à la retraite depuis le 1 janvier 2022
ne touche toujours pas sa retraite complémentaire Agirc Arrco alors que son dossier était complet depuis juillet 2021. Il a fallu plus de 3 mois pour que le dossier déjà ouvert soit transmis par B2V à Ag2R La mondiale pour calcul des droits. Depuis malgré les mails, les coups de téléphone et les lettres avec AR, rien ne bouge. Bientôt un an avec un tiers de la retraite en moins...

sypie le 09/11/2022 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour sypie,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés que peut engendrer le non paiement de la retraite complémentaire de votre compagnon.

Nous le regrettons vivement.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. 

Nos conseillers mettent tout en oeuvre afin de diminuer les délais de traitement actuels.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles le dossier est en attente.

Nous vous invitons à contacter le Médiateur Agirc-Arrco via notre site internet www.agirc-arrco.fr afin de demander une médiation. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 18/11/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?