connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Impossible de se connecter sur le site. Connexion via ameli.fr inactive. renouvellement de mdp : service indisponible !

jk le 09/11/2022 à 97419 La Possession

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour jk,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience. Votre témoignage étant anonyme, je ne peux malheureusement pas répondre à vos interrogations qui nécessitent une analyse de votre dossier. 

Si besoin, vous pouvez vous rapprocher de votre CPAM dont les coordonnées sont indiquées sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
https://anct-carto.github.io/france_services/

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 14/11/2022

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