Contact avec la sécurité sociale de Oullins

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai besoin d'un "formulaire d'aide extra légale" pour demander une aide financière à la SS en vue de mes dépenses dentaires qui seront élevées. Je dois me rendre à ma SS pour demander ce formulaire.
Or pour être accueilli, il faut un RDV.
Pour avoir un RDV, il faut signifier la raison de votre RDV
Dans la liste pour donner la raison du RDV, il ne figure pas le "formulaire d'aide extra légale" et dans ce cas vous ne pouvez pas obtenir un RDV, car vous ne pouvez être reçu que pour la raison que vous avez signifiée.
Que faire ?
Par téléphone, vous attendez des heures pour avoir quelqu'un si toutefois il y a une personne qui veuille bien prendre votre appel et durant cette attente vous payez votre communication. Le service est gratuit mais l'appel est payant à 0,28 € le minute, ce qui fait 16,8 € de l'heure.
On s'étonne que le service public n'est pas apprécié, il y a de quoi.
Bonne journée mais pas pour moi