Dossier en cours depuis des mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir envoyé les pièces manquantes on m'a assuré que le dossier serait traité au 31 aout 2022. A ce jour malgré des relances par courrier et téléphone mon dossier est toujours en cours et on est le 5 novembre 2022. Ayant une petite retraite meme si ce paiement n'est pas important je compte tout pour savoir si je vais pouvoir m'en sortir mais j'ai besoin de tous les chiffres. A chaque fois que j'apelle on me dit 10 jours en vain .

irishfairy le 06/11/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour irishfairy,

Nous sommes désolés de ces délais.

Nos équipes s'efforcent de régler la situation au plus vite.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 15/11/2022

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