Compte créé par un artisan

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l'année dernière j'essaie de faire installer une pompe à chaleur mais malheureusement le compte était inaccessible parce que je n'avais pas les identifiant pourtant j'ai envoyé mes papiers pour prouver que c'est moi le propriétaire.
J'ai envoyé plusieurs mails plusieurs appels mais finalement j'ai pu me connecter grâce à France Connect mais toujours bloqué à cause d'une demande qui n'apparaît pas sur mon écran alors j'attends toujours pour faire ma demande donc pas de chauffage encore cette année merci l'Anah pourtant j'ai envoyé minimum 4 captures d'écran mais toujours aucune réponse.