d'éternelles relances et toujours aucune vignette crit'air

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une commande sur le site officiel, n'ayant rien reçu après 1 mois je me connecte au site. Là, la recherche rapide indique que l'envoi a été effectué peu après ma commande. Je contacte le service pour suivre ma commande, elle n'aurait jamais été traitée. Je fais une demande par mail après quelques échanges on doit m'adresser une reproduction de mon certificat. Après plus de 4 mois et de nombreuses relances je n'ai toujours pas de certificat.
Le service est lamentable et bien entendu aucune vignette. J'attends donc désormais une action juridique collective contre ce service qui n'en est pas un.