Demande de CNI - justificatif rejeté

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite renouveler la CNi de ma fille (mineure, CNI expirée). Je me présente à la mairie lors du rdv pris 5 mois plus tôt avec les documents requis. Je présente une facture de gaz au nom de mon mari avec sa carte d'identité + une attestation d'hébergement.
Elle a été refusée car mon mari n'était pas présent !

Rien n'est indiqué dans ce sens lorsque l'on cherche les informations sur votre site ou alors c'est TRES BIEN caché

sur la page https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35383/0_1?idFicheParent=F32675#0_1 il est indiqué
"Si votre enfant habite avec ses deux parents, il convient de fournir le justificatif de domicile de l'un de ses parents."

Je ne comprends donc toujours pas pourquoi la demande a été rejetée

Lorsque j'ai voulu fournir un autre justificatif (Avis d'imposition) à mon nom, cela a été aussi refusé car je n'avais pas apporté mon imprimante avec moi pour présenter la version papier.