Impossibilité d'utiliser le formulaire en ligne "demande d'acte d'état civil d'un événement à l'étranger"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai voulu utiliser ce jour le formulaire ci-dessus pour faire une demande de copie intégrale de l'acte de naissance de ma mère, disponible sur services en lignes.
Je me suis bien connecté via france connect, et j'ai été reconnu par le système.
Mais impossible d'aller plus loin que la première page... que l'on renseigne ou pas le numéro de téléphone (théoriquement facultatif),
quand on appuie sur "page suivante", on est renvoyé au début du formulaire.
Je vais donc faire ma demande par lettre classique.
Bonne journée