maluda8231 03/11/2022 Tarn-et-Garonne (82)

Ressenti négatif

probleme connexion

Impossible de me connecter par france connect quelque soit le serveur depuis 3 semaines, et aucune réponse a mes trois messages, je dois déclarer une fraude à la carte bancaire sur perceval;
service inaccessible et non compétent pour le service contact, on est face à un mur.
Trés mauvais avis.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

nous prenons en compte votre avis.

Toutefois, les signalements arrivent normalement sur la plateforme dans le délai que vous évoquez. Le soucis de connexion est peut-être du à votre compte France Connect.

Je vous encourage à renouveler votre démarche

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 04/11/2022

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