15891*03 - Requête en vue d'une protection juridique d'un majeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, sur le site (https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/15891#main) il est possible de faire remplir une demande de requête 15891*03. Ceci est parfait et doit permettre d'avoir un imprimé (pdf) rempli automatiquement et proprement, car dactylographié. Seulement, lors du téléchargement de l'imprimé, le logiciel générant le formulaire (sans doute une erreur de saisie) génère deux fois la même rubrique page 7 et page 8 à savoir : "Quelle est la composition du patrimoine de la personne à protéger (comptes bancaires, placements, assurance-vie, biens immobiliers…) ?". Alors que page 8 devraient être mentionnées les dépenses de la personne concernée... J'ai signalé le fait sur le site mais personne ne semble pouvoir résoudre ce bug. Résultat : j'ai déposé au juge des tutelles un beau document dont j'ai dû rayer la mention erronée et écrire "Dépenses". Bien dommage. Est-il possible qu'une bonne personne puisse régler ce problème mineur au niveau informatique ? Car c'est bien pratique d'avoir un document propre à présenter au Juge. Merci.

Marc83000 le 01/11/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous transmettons votre message à nos équipes en charge des formulaires afin de corriger rapidement ce dysfonctionnement.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/11/2022

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