Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.
Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).
La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.
Concernant le démarchage abusif, celà ne relève pas de la procédure pénale sauf dans certains cas. Nous vous invitons à consulter les sites suivants avant de déposer plainte si vous êtes dans le cas d'un démarchage téléphonique abusif : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/se-proteger-demarchage-abusif ou https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F36525/0?idFicheParent=F33267#0
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 02/11/2022
