Le site Agirc-Arrco est mal conçu et toujours en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

* je reçois un message "erreur technique" depuis plusieurs mois lorsque je souhaite accéder au "suivi de carrière"
* la "prise de rendez-vous" est une farce: le système présente la semaine en cours avec zéro créneau; ensuite, on peut faire défiler les semaines, toujours aussi vide (j'ai défilé les 52 semaines...)

jmandreoli le 02/11/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour jmandreoli,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

Sachez que nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.

Et votre témoignage nous permet d'alimenter nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Afin de solutionner vos problématiques, nous nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 09 770 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Vous pouvez également compléter un formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 18/11/2022

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