Carsat Rhone alpes désastreux et irresponsable

Ressenti de l'usager : Négatif

Début janvier, alors au chômage et inscrit à pole emploi , je constate que sur le site ma retraite que je peux prendre celle-ci à taux plein à compter de début juillet 2022.
Je dépose alors un dossier électronique et apprends seulement fin juillet 2022 que ma demande sur site n'est pas recevable et que je dois en refaire une par écrit.
Cependant, je suis avisé par un appel téléphonique puis un courrier de la Carsat Rhône Alpes que je peux prendre ma retraite à taux plein; courrier adressé également à Pole Emploi, ce qui a pour effet de me couper mes indemnités chômage.
Début septembre j'apprends que mon dossier de retraite est enfin traité avec comme date de départ début septembre 2022 et pour conséquence directe de me retrouver 3 mois sans revenus, avec deux enfants à charge.
Début octobre, je reçois un courrier du gestionnaire de mon dossier m'annonçant (stupeur) que pour partir à taux plein ça n'est plus 2022 mais 2025 : alors que le site et le document reçu m'indique bien début septembre 2022.
J'écris donc avec A/R au gestionnaire à l'adresse indiqué, lui faisant part documents à l'appui des erreurs dans le traitement de mon dossier.
Incroyable : le courrier m'est retourné avec la mention: n'habite pas à l'adresse indiquée.
Il est donc impossible de répondre à cet organisme qui est par ailleurs totalement injoignable par téléphone.
Un service important à destination d'un public qui peut être en situation délicate et qui est injoignable mais peu prendre des décisions par défaut de réponse: annulation d'une demande de retraite.
C'est très grave et totalement inadmissible.