Problème de complément de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Notre demande d'effectuer un complément de plainte à une plainte déposée à la base à Pantin (Île-de-France) a été rejetée par la gendarmerie de Trévoux. On ne nous a informé qu'après une longue attente que la procédure n'était pas possible. Après un appel au commissariat de Pantin, on nous confirme que le complément de plainte aurait dû être enregistré à la gendarmerie de Trévoux, mais il semble que les agents sur place ne soient pas de cet avis.
Merci d'uniformiser cette procédure.

dn140 le 18/11/2022 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour dn140,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous remercions de nous faire part de votre expérience.
Nous comprenons votre ressentiment suite à votre passage au sein d'une brigade de gendarmerie où votre prise en charge ne semble pas être en cohérence avec notre charte d'accueil.

Sachez que votre commentaire a bien été pris en compte localement et fera l'objet de rappels en interne.

Nous espérons que cette mauvaise expérience ne se renouvellera pas et que vous garderez toute confiance en notre institution.

Cordialement,
Nadia, pour BOT RGARA
Date de la 1ère réponse 23/11/2022

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