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Ressenti de l'usager : Négatif

Ce service est une honte
J'ai passé des heures a essayer de m'inscrire à une formation.
Personne pour vous aider car tout est informatique et ce site identité postale numiest un scandale, en maintenance, il ne fonctionne pas, bref
Une formation va me passer sous le nez a cause d un site qui me bloque

Raz le bol. le 27/10/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de la mobilisation de vos droits CPF. 

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

 Pour information, une mise à jour a eu lieu les 25 et 26 octobre 2022 et cela a peu entrainer quelques disfonctionnements.

Restant à votre disposition.

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 28/10/2022

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