Demande de logement sur le site https://www.demande-logement-social.gouv.fr/

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site ne fonctionne pas correctement. Il est difficile de comprendre ce qu'il faut faire, le langage utilisé demande beaucoup d'efforts, on est très vite perdu. L'ajout de document (avis d'imposition) ne fonctionne pas. L'utilisation de France Connect pour récupérer ses données sur le site des impôts est impossible, etc.. Au bout de 5 minutes on est découragé et l'on abandonne. Si c'est le but de ce site (décourager les gens pour qu'ils n'exercent pas leurs droits) alors bravo à l'équipe qui travaille dessus.

Paskal le 18/11/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolée que cela se soit mal passé pour vous. Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer notre parcours utilisateur.

Cordialement,
Christine, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 21/11/2022

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