Impossible de faire une demande en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Besoin d'une copie d'acte de naissance, je n'ai jamais réussi à accéder au formulaire en ligne. je me suis connecté sans soucis, j'ai rempli les cases pour ma demande mais le formulaire ne s'est jamais ouvert, directement sur le site du gouvernement ou en passant par le site de la mairie où se trouve l'acte en question.

moi le 26/10/2022 - Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/11/2022

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