Incomplet

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Je remarque qu'il y a des difficultés pour tout ce qui concerne l'immobilier. Il faut prévenir l'administration fiscale que nous ne souhaitons plus être prélevé de la taxe foncière d'un bien vendu, alors que tout est bien transmis et régularisé chez notaire. Le pire c'est que ce n'est pas possible directement depuis l'espace personnel, il faut appeler ou passer par un autre chemin dédié à la gestion des prélèvements qui n'est pas incorporé à l'espace personnel.

La FAQ concernant la gestion immobilière donne des directives et directions qui n'existent pas. Dommage, il va falloir appeler, sauf qu'il n'y a pas assez de monde disponible au téléphone, donc c'est compliqué.
Il y a un sacré axe d'amélioration sur le côté praticien pratique. L'expérience de ma mère : impossible de se connecter à cause d'une erreur sur la saisie de son adresse mail et le service par téléphone injoignable, ça a duré des semaines pour trouver une solution...

Citoyen le 26/10/2022 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/10/2022

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