AEF : renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Les agents de service AEF étudient mon dossier de demande de renouvellement de titre de séjour depuis plus de 4 mois déjà et ne me délivrent même pas l'attestation de prolongation d'instruction (bien que mon titre soit déjà arrivé à l'échéance et normalement c'est une procédure automatique). Il y a les grands délais d'instruction des dossiers. Je reste sans papiers et sans aucune preuve de mes droits sur le territoire français et ne peux pas travailler ou obtenir de l'aide de CAF, etc.
J'ai contacté plusieurs fois le service par le formulaire de contact et par téléphone. Je suis très déçue par le contact avec les agents qui ne cherchent pas à aider et à résoudre les problèmes et répondent toujours avec des mêmes phrases.