Trop-perçu donné par la Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu un courrier de la part de la CARSAT retraite, pour un trop -perçu dû a une erreur de leur part. Erreur dont ils se sont aperçu au bout de 2 ans. On me demande donc de rembourser la somme de 3 869,91 € qui m’a été attribuée à tort. Après appels et courriers divers et variés, temps d’attentes téléphoniques etc... Par l’intermédiaire du conciliateur, j’ai demandé un allégement de cette somme mais compte tenu de mes économies placées, la commission a refusé toute aide ou geste. J’ai donc mis en place un virement automatique mensuel au 20 de chaque mois et ce, depuis le mois de mai (attestation et échéancier fournis par la banque + courrier de ma part). Encore 2 échéances et ce trop-perçu sera remboursé en totalité. Je reçois ce mois-ci en date du 18 octobre un courrier me disant que ma dette n’étant pas encore réglée (les échéances sont au 20), on allait me prélever sur ma retraite la somme de 120 € jusqu’en septembre 2023.
On me parle sans cesse de "dette" alors qu’il s’agit d’erreur de leur part
Ma question: A quoi servent les documents et les courriers fournis...?
Je précise que tout se passait bien depuis 5 mois.
Si prélévements sur ma retraite + virements déjà faits, ça va être encore des problèmes pour que tout rentre dans l’ordre.