Retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 6 mois, je suis passé à la retraite progressive, mais le site lassuranceretraite.fr ne connait pas ce statut. Pour lui on est soit retraité soit salarié. Or, je suis salarié ET retraité.

Maintenant il m'a mis retraité. Et j'ai perdu toutes les fonctionnalités du salarié.
Je ne peux plus :
- prendre des rendez-vous
- mettre à jour ma carrière
- faire des estimations
- etc.

J'en ai parlé à des collègues, pour eux c'est pareil.
Certainement dû à un problème de conception de l'application.
Faut rajouter du budget pour prendre en compte cette évolution.

carsat69 le 23/10/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Carsat69,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction et nous en sommes désolés.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous,
Thierry, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 10/11/2022

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Action réalisée

Traitement des demandes de retraite progressive

La Carsat met en place une campagne d'information mensuelle pour les assurés bénéficiant d'une retraite progressive. Les assurés bénéficiant d'une retraite progressive recevront un mail ou un sms pour les informer des démarches en cas de modification de leur contrat ou lorsqu'ils souhaiteront demander leur retraite et mettre fin à la retraite progressive. La page dédiée sur internet a d'ailleurs fait l'objet de modification et mise à jour par la CARSAT Rhône Alpes pour que l'assuré soit mieux informé de ses droits et démarches. https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/ann...

le 16/03/2023