ERREUR 500 après connexion France Connect pour acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. La seule possibilité d'avoir un acte de naissance en ligne (né à Limoges) est de passer par Service-Public. J'y ai un compte depuis longtemps, j'utilise régulièrement Franceconnect.
Mais là, dès que j'accède au lien "acte de naissance en ligne", j'ai une page d'erreur : ERREUR 500 , depuis plusieurs jours.
Que faut-il faire quand le SEUL service public en ligne est hors-service depuis plusieurs jours? Combien temps cela va-t-il durer ?
je ne trouve aucune information sur le délai de résolution ni sur les éventuelles alternatives en ligne pour obtenir mon acte de naissance.
Merci d'apporter une réponse. Cdt.