Les numéros de télépaiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Par réflexe, comme beaucoup d'administrés, je paye mes amendes en ligne et je jette tous les documents excepté l'avis de contravention. J'oublie trop souvent que le numéro de télépaiement se trouve sur les pages suivantes, à savoir la notice et la carte de paiement et que le numéro de la contravention ne suffit pas en ligne. Je sais malgré tout que le numéro de télépaiement apparaît en "petit" sur la gauche de l'avis de contravention, écrit à la verticale. Ne serait-il pas possible d'avoir ce numéro de façon plus lisible en haut de l'avis de contravention, car tout le monde ne sait pas toujours où le retrouver sur l'avis ou est-ce impossible pour des questions légales ou d'organisation informatique ? En espérant que ce message pourra donner matière à réflexion à vos services.

Bonne soirée.