Récupération de récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une première déclaration des débits frauduleux, j'ai reçu un message automatique m'avertissant que ma déclaration a bien été enregistrée et que je peux récupérer le récépissé de ma déclaration sur "mon espace personnel". Malheureusement, je ne suis jamais arrivé à trouver le document sur ce fameux espace personnel.
Et j'ai urgemment besoin du récépissé pour ma banque ...
Je me suis manifesté auprès de Service-Public.fr qui ne m'a pour l'instant absolument pas répondu.

Gerlo le 24/10/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.


Pour accéder à la rubrique documents de votre compte service-public personnel, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :


https://www.service-public.fr/compte/documents


Il vous suffira juste de vous identifier ; vous serez alors sur la rubrique document de votre espace personnel.


Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner, vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/11/2022

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