Mamirie 23/10/2022 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

Dossier en cours depuis 14mois

J'ai fais ma demande de retraite définitive en remplacement de ma retraite progressive il y a 14mois.
Compte tenu du délais de traitement 4 à 6 mois cela fait 10mois que mon dossier est bloqué et je n ai jamais été contacté.
Elle est où la promesse d'engagement en 9 points ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Mamirie,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés du retard dans le traitement de votre demande de retraite. Nous vous prions de croire à notre profond attachement aux 9 engagements de Service public. Nous vous invitons à nous contacter au 39 60 (service gratuit + prix d’appel) pour faire le point sur votre situation. Afin d'éviter les périodes de forte d'affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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