changement d'email

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site indique que je ne peux pas changer d'adresse email sur Service-public .fr et que toutes notifications restent envoyées à une ancienne adresse email.
Pourtant, dans la vérification de mes données personnelles, j'ai pu le faire
Comment faire converger ces deux éléments?

aucun le 21/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Pour des raisons techniques, il n'est effectivement pas possible aujourd'hui de modifier l'adresse courriel du compte service-public.fr.

La rubrique « mes informations personnelles » permet le pré-remplissage de certaines démarches comme le changement d’adresse postale. Si vous modifiez votre adresse courriel dans cette rubrique, cela peut permettre de la communiquer aux différentes administrations durant votre démarche.

L’adresse courriel de votre identifiant ne change pas et reste celle par laquelle vous recevrez les notifications de vos démarches effectuées depuis votre compte service-public.fr

Nous avons bien conscience du désagrément causé par cette situation, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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