Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai de livraison qui est bien au-delà des délais habituels. En effet, le délai moyen (en jours) entre la commande et l’expédition du certificat qualité de l’air (de décembre 2021 à mai 2022) est de l'ordre de 3,4 jours.
Enfin, sachez qu'il est possible de suivre votre commande sur le lien suivant https://www.certificat-air.gouv.fr/suivi-commande et de contacter le service soit par téléphone au numéro vert gratuit 0 800 97 00 33 soit par email https://www.certificat-air.gouv.fr/contact
Cordialement,
Chargée de mission, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 24/10/2022
