Service des impôts injoingable!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je dois absuloment contater au nom de ma maman le service des impôts suite au décès de mon papa afin de régulariser les coordonnées (adresse email, mot de passe et autre que nous n'avons malheureusement pas pu lui demander avant son départ précipité).

Sauf qu'il m'est impossible de parler à qui que ce soit. Je me doute bien qu'il y a des l'activité, mais je tombe toujours sur un répondeur m'indiquant que tous les agents sont occupés. Un autre numéro est indiqué si l'on souhaite être rapellé, mais après plusieurs longues minutes, cela raccroche. Inutile de donner de faux espoirs dans ce cas!

C'est insurportable car on se sent inpuissants et pourtant nous devons faire ces démarches auprès de vos services!

Merci pour faire en sorte par exemple de dédier des plages horaires pour les demandes par téléphone, afin que les agents ne soient pas submergés de toutes parts (cela ne doit pas être drôle tous les jours, je compatis) et que nous, nous ayons accès à un vrai service public sans frustration.

Bien à vous