pg 21/10/2022 Ardennes (08)

Ressenti négatif

prime velo electrique

J essaye d'obtenir ma prime sur mon velo electrique depuis le mois d'Aout au bout de 2 mois le site ne fonctionne pas. J'ai fait au moin 20 tentatives et perdue des heures devant un ecran.
J 'avais fait une demande de carte grise idem encore un delai plus long.
Je souhaiterais des démarches hors internet comme c'était avant.
Ces services ne fonctionnent pas. Beaucoup de personne n'ont pas internet et on a l'impression d'être dans un gros bourbier.
cordialement

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.