Délais traitement TESE

Ressenti de l'usager : Négatif

Données relatives au paramétrage de la mutuelle et de la prévoyance adressées via la messagerie interne de l’URSSAF. 2 fois depuis 1 mois : numéro de dossier attribué pour les 2 demandes, en stand-by depuis 1 mois et 2 semaines, sans réponse, sans nouvelles...
Donc impossibilité déclarer salariés et établir bulletins de salaires.

FB29 le 21/11/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour,

Vous souhaitez mettre à jour vos taux mutuelle et prévoyance sur votre adhésion.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre service Tese au 0806 803 873 (service gratuit + prix appel) afin de suivre la prise en charge de vos demandes.

Lors de toute nouvelle correspondance, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro Siret.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 23/11/2022

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