Pas de pension

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis 6 mois et je n’ai toujours pas eu de pension. Je suis donc sans ressources depuis 6 mois. Durant l’été, un téléconseiller m’a indiqué que ce retard était dû à un rachat de trimestre que j’ai payé en février. Il m’a conseillé alors de faire une demande de retraite provisoire en attendant l’intégration de mes trimestres. C’est ce que j’ai fait début août. Et depuis, pas de réponse malgré
. Deux courriers AR de relance,
. 6 appels téléphoniques de relance au 3960..
Lors de ces appels, mes interlocuteurs m’ont dit qu’ils transmettaient ma relance à la personne en charge de mon dossier et qu’elle avait 8 jours ouvrés pour me répondre. Ce qu’elle n’a donc pas fait.

En dernier recours, sur les conseils d’un téléconseiller de la Cnav qui voyait l’impasse dans laquelle je me trouve, je viens de faire appel au défenseur des droits.