Réception de 25 mails identiques

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé, via la plateforme, un extrait de naissance à une mairie. Depuis hier 15h53 à ce matin 4h56, j'ai reçu 25 fois le même message m'indiquant que ma demande XXXXXX a été traitée par la commune concernée pour l'acte que vous avez demandé ...

Quand cela va-t-il s'arrêter ?

JEANNE78 le 19/10/2022 - Mayenne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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