Pension toujours pas versée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé la Cnav IDF pour réclamer ma pension non versée le 9/10 suite à mon changement de banque traditionnelle à banque en ligne.. Et ll m'a été réclamé un certificat de vie alors que je vis en France. A la mairie il m' a été répondu qu'on ne délivre pas de certificat de vie pour quelqu'un qui vit en France. La banque en ligne que je souhaite prendre a son siège en Allemagne. Pour avoir un certificat de vie il faut vivre à l'étranger et le réclamer dans l'administration du pays étranger où l'on vit. Donc je ne peux pas changer de banque car on me demande un document que je ne peux pas avoir puisque je vis en France.La banque en ligne européenne N26 qui est très connue en France avec pas mal de clients, n'est pas acceptée pour me verser ma retraite si je ne fournis pas un certificat précisant que je suis en vie. Mais pour 1 banque traditionnelle où je paye une carte, des frais, et où les employés se permettent d'ouvrir des comptes sans mon autorisation en ponctionnant sur mon compte en imaginant que je suis déjà sénile, là je suis obligée d'y rester. Je n'ai pas le droit de choisir la banque qui me convient..
De guerre lasse , j'ai demandé à la Cnav de me verser ma pension sur la banque habituelle qui est utilisée depuis plusieurs années , et savez-vous ce qui m'a été répondu ? "Vous devez nous écrire, en envoyant un rib" de la banque traditionnelle où est versée ma pension depuis plusieurs années sauf la pension d'octobre qui ne m'a pas été versée
Pendant ce temps toutes les personnes dans mon cas leur argent non versé fructifie pendant qu'on est a découvert et qu'on paye des agios et pour le personnel qui nous réclame toujours un document, un rib déjà en leur possession, c'est du travail en moins.

Electre le 21/11/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

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Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 28/11/2022

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