Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

1er entretien le 06.09. Je reçois les coordonnées de mon conseiller. Plus tard, je veux envoyer la fiche de paie quand j'ai travaillé en août : sur mon compte, je peux la mettre en PJ, mais la validation ne passe pas. J'envoie un mail à mon conseiller : le mail me revient car adresse mail invalide (?). Elle m'avait aussi indiqué d'appeler le 3949 lorsque nous déménagerions en Dordogne, pour transférer mon dossier. J'appelle le 3949, mais la boîte vocale ne me permet pas d'accéder à un interlocuteur pour modifier mon adresse. En conclusion, on ne peut pas joindre Pôle Emploi par mail, ni par téléphone. Adresse mail du conseiller qui n'aboutit pas ; au téléphone, pas d'option possible pour parler à quelq'un ; pas d'adresse mail générale à Pôle Emploi. Donc, j'ai changé d'adresse, de département. Je fais quoi ? Service impossible à joindre directement.