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Très bon service à améliorer
Ressenti de l'usager : Positif
Bonjour. Pour avoir dû deposer une plainte contre un faux site commercial j'ai dû faire cette démarche en ligne.
Tout d'abord sur mon téléphone ne possédant pas d'ordinateur c'était le plus logique. Mais l'insertion de documents justificatifs s'avère un peu compliqué sur tel mobile ce qui fait qu'à deux fois la session a expiré ayant depassé le temps imparti...
C'est la seule difficulté sur telephone mobile à mon sens (outre le nombre de pièces possible à fournir). J'ai fini par envoyer mes pièces justificatives à mon fils et faire la demarche depuis son ordinateur.
Pour le coup le copier-coller glisser pour les documents à fournir est réellement pratique et j'ai pu finir ma demarche sans emcombre. C'est une tres bonne idée de centraliser ces plaintes internet qui par consequent peuvent se retrouver n'importe où dans le monde. Bravo pour cette avancée encore a peaufiner.
Une personne a vécu une expérience similaire.
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