Ne marche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait 3 semaines que nous essayons de faire la demande d’un acte de naissance en ligne, le site ne fonctionne pas du tout. Ça nous dit qu’il y a une erreur de navigation ou la page de bloque avec la mention se connecter. Cela devient urgent maintenant. Que faire quand nous sommes loin de notre commune de naissance ?
J’ai essayé 4 navigateurs différents ! Sur 3 appareils différents !

Madison le 17/10/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/11/2022

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