Impossible d'obtenir l'information demandée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite suivre une formation l'année prochaine et je sais qu'il existe une aide de Pôle Emploi spécifique pour mon cas puisque le lieu de cette formation va m'obliger à déménager MAIS je ne parviens pas à obtenir d'information claire et nette de la part de Pôle Emploi.
Pour l'instant la situation n'est pas très urgente car la formation ne débutera que dans plusieurs mois mais je suis inquiet du fait qu'une administration qui est censée exister pour m'aider ne daigne pas m'apporter de réponse.
On s'étonnera ensuite que de nombreux demandeurs d'emploi se découragent...

Christophe le 17/10/2022 - Manche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DT 14/50 CALVADOS MANCHE-France Travail

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.


Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu avoir une réponse claire à votre demande.

Je vous invite à prendre contact avec votre conseiller référent via votre espace personnel afin qu'il puisse étudier votre cas et vous apporter une réponse précise.

Cordialement,
Annelise, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 18/10/2022

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