Galère !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, Présidente d'une association nous avons dû après une AG modifier la constitution du bureau.
1/ connexion impossible sur France Connect ?
2/ Beaucoup de temps de perdu et surtout aucun interlocuteur !
3/ Enfin, solution trouvée - mais réponse sur mon adresse mail personnelle et non celle de l'association qui est indiquée ?
4/ A la lecture du message, il faut rechercher sur un porte documents dans le dossier internet ?
5/ Donc, reconnexion sur France Connect ? et identification pour ouvrir notre dossier mais pas de porte-documents ?
6/ aucune possibilité de répondre au mail du service public
ALORS QUOI FAIRE lorsque nous n'avons pas pu récupérer notre attestation de modification ? Merci de votre réponse