Paiement amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce n'est pas très agréable de venir sur ce site en ayant le sentiment que ce n'est qu'une "caisse". Pour ma part j'aimerais au moins que le récapitulatif de l'infraction soit repris, histoire de ne pas être exclusivement un numéro de télépaiement, et que ce "télépaiement" s'effectue alors avec quelques mots sympathiques, d'autant plus quand l'infraction ne concerne qu'un petit dépassement de vitesse qui ne fait pas de la plupart d'entre nous de graves délinquants.
En espérant n'avoir pas trop abusé de l'attention de la personne (du robot?) en charge de mes remarques. Il serait d'ailleurs pertinent de dire aux citoyens quand les remarques qu'ils font, souvent sans doute avec émotion, aboutissent à un traitement robotique plutôt qu'humain.
Considérations distinguées d'un "télépayeur".

Arsene le 17/10/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonsoir,

je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant le paiement d'une amende. Pour votre parfaite information, la DGFiP n'a en charge que le recouvrement de l'amende et non l'émission de celle-ci. Nous ne personnalisons donc pas en fonction du type d'infraction ou de sa gravité, car ce n'est pas de notre compétence et ce n'est pas notre rôle.

Enfin je vous rassure :  je suis bien une personne faite de chair et d'os et aucun robot ne répond aux expériences qui concernent la DGFiP. Elles sont toutes lues et traitées par des agents de la DGFiP :)

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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