Matheores 17/10/2022 Manche (50)

Ressenti négatif

Pôle Emploi trouve toujours des problèmes, jamais de solutions !!

Bonjour,
Je me suis retrouvé au chômage pour fin de contrat intérim. Pole emploi me réclame bulletin de salaire, attestation employeur. J'ai tenté a plusieurs reprises d'envoyer mes documents via le site internet. Les documents sont toujours refusés pour un motif différents à chaques fois. Je corrige un motif de refus, mes documents sont toujours refusés pour un nouveau motif ! Aujourd'hui j'ai retrouvé du travail, donc impossible pour moi de me rendre en agence... Pas voie postale, mes documents étaient apparemment pas bons. Pôle Emploi trouve toujours des problèmes, mais jamais de solutions !
Comment faire???

27 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DT 14/50 CALVADOS MANCHE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés des contretemps que vous rencontré pour nous transmettre vos documents et comprenons votre impossibilité de vous rendre en agence.

Je vous invite donc à joindre le 3949 (appel gratuit), fil indemnisation. E vous identifiant, un conseiller de votre agence pourra alors vous apporter son appui et traiter votre dossier.

Sachez que vous avez également la possibilité, si vous le souhaitez, de déposer une réclamation via votre espace personnel. Nous nous engageons à y répondre dans les 7 jours.

Cordialement,
Annelise, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 18/10/2022

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