Bonjour Moum,
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour obtenir le chèque énergie.
Le chèque énergie est automatiquement envoyé, sans démarche à faire de la part des bénéficiaires. C’est l’administration fiscale qui établit chaque année la liste des bénéficiaires en fonction du revenu fiscal de référence (RFR) du ménage, et de sa composition (personnes vivant sous le même toit). Il faut en outre habiter dans un logement imposable à la taxe d’habitation (même si vous en êtes exonéré).
Il se peut que, lors de l’établissement annuel de la liste des bénéficiaires du chèque énergie par l’administration fiscale, votre foyer ne soit pas remonté dans leurs critères. Il est alors utile de vous rapprocher du service des impôts pour éventuellement corriger ou mettre à jour les informations dont ils disposent afin de ne plus connaître ces désagréments.
Aussi, nous attirons votre attention sur la nécessité d’avoir déposé votre déclaration de revenus auprès des services fiscaux (même si vos revenus sont faibles ou nuls) pour figurer sur le liste des bénéficiaires automatiques du chèque énergie. Dans le cas contraire, vous pourrez solliciter un chèque énergie uniquement après avoir régularisé votre situation auprès des services fiscaux. En revanche, si l’année suivante vous ne déclarez toujours pas vos revenus dans les délais prévus, il ne vous sera plus possible de réclamer le bénéfice du chèque énergie.
En l’absence d’éléments précis sur les raisons pour lesquelles vous ne figurez pas dans la liste des bénéficiaires transmise par l’administration fiscale, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse personnalisée. Si vous rencontrez à nouveau des difficultés, vous pouvez contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous assister dans vos démarches.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 09/01/2023
