Je voulais juste consulter le nombre de points qui me restait sur mon permis!

Ressenti de l'usager : Négatif

Je trouve que ce France Connect est une honte pour le service public français!
A croire que la France n'est pas capable de développer des applications faciles d'utilisation pour des usagers lambda !
Un petit sondage rapide auprès des personnes de mon environnement me permet de penser que nous sommes très nombreux à être insatisfaits!
Je suis fonctionnaire, mariée donc pas d'Amélie, pas de compte impot .gouv car c'est au nom de mon mari (ce qui est injuste d'ailleurs), pas d'abonnement Orange, pas de compte à la poste... Je me crée un compte identité numérique et pour me connecter on m'envoie une notification que je ne reçois jamais!
Bref il y a vraiment de quoi être exaspéré!

ENRV le 14/10/2022 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolé que cela se soit mal passé pour vous. Je vous remercie pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer notre parcours utilisateur. La meilleure solution est effectivement de vous créer gratuitement une identité numérique auprès de la Poste https://lidentitenumerique.laposte.fr/ soit en ligne, soit en allant dans votre bureau de poste avec l'aide d'un agent de La Poste.

Cordialement,
Christine, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 24/10/2022

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