Toujours en attente de l'autorisation de minoration Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma demande de retraite, Agirc-Arrco me demande de leur retourner le document d'acceptation de minoration (départ anticipé) mais .... comment leur renvoyer un document qu'ils ne m'ont pas fourni? Je leur ai donc écrit via mon espace personnel, pas de réponse après une semaine.
A noter que ma demande de retraite de base (CNAV) a été acceptée, après que je leur ai renvoyé un document similaire, que eux m'ont immédiatement fourni via leur site.

MichEliz le 13/10/2022 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour MichEliz,

Nous regrettons vivement ces dysfonctionnements sur lesquels nous travaillons quotidiennement pour les corriger.

En effet, une fois la notification avec le taux de minoration de la Carsat reçue, l'Agirc-Arrco vous envoie une attestation d'acceptation de minoration pour notre régime.

Le site services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous n'avons pas accès à votre dossier et ne pouvons voir la cause du non envoi de ce document.

C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Celle-ci sera en mesure de vous renvoyer ce document.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/10/2022

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