Toujours en attente d'indemnisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraite demandée au mois de février dernier pour le 1/09/2022. J'ai bien reçu la CNAV mais toujours rien de l'Agirc. J'ai fourni tous les justificatifs demandés dont certains fin Août, alors que j'ai fait ma demande en février. Ils ont bien reçu l'avis de minoration de la CNAV que j'ai bien validé et retourné. Un mail envoyé il y a 10 jours sans réponse concrète sinon qu'il est transmis au service concerné. Appel ce matin de ma part. La personne me dit que le dossier est bien complet mais qu'elle ne peut rien faire à son niveau. Elle me dit faire une alerte auprès de l'agent qui suit mon dossier. Bref je ne suis pas plus avancé. C'est effectivement vrai que tout est plus efficace avec la CNAV. Bien navrant !

Christor le 13/10/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Christor,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement.

L'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. 

Nos conseillers mettent tout en oeuvre afin de diminuer les délais de traitement actuels.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre dossier est en attente.

Nous vous invitons à compléter un formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/10/2022

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