La Petite Poucette qui n'avait pas trouvé le petit caillou manquant afin que son administration fiscale lui fasse plaisir

Ressenti de l'usager : Négatif

Il était une fois une contribuable qui voulait un renseignement concernant un impôt qu'elle voulait bien payer mais en sachant quel en était l'objet.
Elle fit le 02 97 30 21 64 : ligne occupée immédiatement, indéfiniment
Elle fit le 02 97 74 28 21 : ligne qui sonne 15 fois puis éjection automatique
Alors elle fit le 0 809 401 401 : elle écouta une voix lui dire "taper 2, puis 1, puis 3 ou 2, 3, 1 ", elle fut très attentive à la voix qui lui faisait la lecture de la page 3 de la déclaration de taxe que lui avait gracieusement et généreusement transmise la Direction Générales des Finances Publiques
...... ET elle n'avait toujours pas de réponse. Elle voulait juste savoir où trouver le n° d'accès en ligne, à ce moment là.
Cela devait être simple pourtant car sur la droite de son écran, il y avait une copie d'écran pour que la pauvre petite comprenne facilement, qui disait : " il figure en haut de la 1ère page de votre dernière déclaration de revenus reçue".
Ils se mirent à deux à chercher sur leurs déclarations successives quelque chose qui ressemblait à la copie d'écran et : rien.
Et elle resta en plan. Elle va payer car elle sait que si elle ne paie pas le grand méchant loup saura la retrouver et la faire payer avec une amende en récompense de son attentisme, mais elle cherche désormais dans "Direction Générales des Finances Publiques", que veut dire publiques ou Public, c'est selon.
Et maintenant, il est temps d'éteindre la lumière, de laisser tomber l'obscurité sur les finances publiques et de faire un bon gros dodo, en attendant la réponse promise en haut de cette page comme suite de cette belle histoire car la Petite Poucette a hâte d'avoir la réponse à sa question : qu'est-ce qu'elle paye ? Clic, il fait tout noir. Bonne nuit, les petits.

petite poucette le 13/10/2022 à 35740 Pacé

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) AURAY

Bonjour,

Je suis désolé pour le non aboutissement de vos appels sur les deux premiers numéros cités.

Cette situation résulte de la très forte affluence des demandes téléphoniques à l'approche du terme du 15 octobre, date butoir pour de très nombreux paiements des usagers.

Je vous confirme que le numéro d'accès en ligne figure bien en haut de la première page de votre dernière déclaration de revenus reçus, comme indiqué par l'agent des Finances Publiques que vous avez contacté.

En l'absence de vos coordonnées personnelles, et en cas de nouvel échec de contact téléphonique, je vous invite à nous contacter à l'adresse mail suivante, afin d'obtenir les explications complémentaires que nous vous fournirons très rapidement:

sip.auray@dgfip.finances.gouv.fr

 

Cordialement,
Pour la DDFIP du Morbihan
Date de la 1ère réponse 25/10/2022

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