Accueil dans un commissariat

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 10/10/2022 et 11/10/2022 les après-midi Je me suis présenté au commissariat du 13003 Marseille pour porter plainte. Une dame à l'accueil a commencé à m'expliquer que je n'ai pas le droit de porter plainte. Après elle m'a fait attendre pour rien pendent 2-3 heures à chaque fois. Etant donné que je ne peux pas l'identifier par son nom je ne peux pas non plus porter plainte contre elle. Sans pouvoir obtenir des preuves, on ne peut pas faire sanctionner le policier. Et les victime sont tentées de faire le nécessaire elles- même sans s'adresser à la police. Il faut que chaque policier porte un numéro d'identification.

M le 18/10/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DES BOUCHES DU RHONE

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Ne connaissant pas le motif de votre déplacement au commissariat, je ne peux pas vous répondre sur le fond.
Toutefois, une plainte n'est possible qu'à la suite d'une infraction prévue et réprimée par la Loi.
Ainsi tous les désagréments de la vie en collectivité ne sont pas punissables. Seuls les comportement définis par la Loi (les contraventions, les délits et les crimes) le sont et permettent un dépôt de plainte.

Pour ce qui est de l'identification de la personne qui vous a reçu: le port d'un numéro d'identification est effectivement obligatoire pour tout agent travaillant en tenue. Cette règle ne s'applique pas aux personnes travaillant en civil.Or, il se trouve que les agents d'accueil dans les commissariats sont maintenant dans la grande majorité des cas, des agents administratifs et donc non soumis au port d'un numéro d'identification.

J'espère avoir répondu à vos questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Karine, pour la DDSP des Bouches du Rhône
Date de la 1ère réponse 27/10/2022

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