Mauvaise adresse sur mon récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors du renouvellement de mon récépissé sur le site de l'ANEF, à la fin de la saisie et après vérification et confirmation, pendant lesquelles toutes mes données étaient correctes, je trouve en téléchargeant le récépissé avec une adresse inconnue. Comment ça se fait que j'ai saisi mon adresse, j'ai joint ma facture EDF mais j'obtiens une adresse qui n'a jamais été la mienne? De plus, le site ne me permet pas de faire un changement d'adresse afin de solutionner ce problème car l'on m'indique que j'ai déjà une demande de titre de séjour en cours. Comment puis-je faire? Il s'agit d'un bug informatique? Merci par avance .

Vénézuélienne le 12/10/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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