La CNAV dématérialise tout, se rend injoignable au téléphone et son personnel dans la majorité est désagréable ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans mon dossier, il y a eu au départ une erreur dans la convention CNAV/POLE EMPLOI puis la période de la COVID (2020) donc avec deux enfants à charge, je me suis retrouvé durant 5 mois sans aucun revenu ...
Ensuite, j'ai été gravement malade sur plusieurs années avec de nombreuses et lourdes pathologies qui ont fait que je n'ai pas pu réaliser en temps voulu mes démarches administratives ...
Mais la CNAV s'en fiche éperdument (aucun humanisme) ...
"Débrouillez-vous tout seul"; ainsi, elle vous oblige à passer par son site Internet même si c'est complexe et que ça fonctionne mal où, en plus, elle limite à outrance la taille des pièces jointes justificatives et pourtant nécessaires (tout est fait pour que vous n'y arriviez pas) ; c'est impensable dans un pays qui se dit développé comme la France !
Et comment font les personnes qui n'ont pas d'ordinateur ?
Au lieu de faciliter la vie aux assurés, la CNAV a un malin plaisir à leur compliquer la vie à outrance ...
Aussi, j'ai une très mauvaise opinion de cet organisme ! ...