Incompétent 14/10/2022 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Administration civil absolument pas à la hauteur !

Un français qui vient chercher un acte de naissance à l’état civil de la mairie de Saint Cloud après avoir fait 1h30 de transport avec une procuration et des documents d’identité officiels on ne vous lui accorde pas. Au lieu d’être pointilleux sur des sujets qui ne nécessitent pas autant d’attention, commencer par vous atteler à faire un travail qui soit productif au lieu de nous faire perdre notre temps et nous mettre des battons dans les roues pour des démarches administratives qui sont déjà lourdes.
Apprenez à utiliser votre sens de l’humanité et votre jugement pour discerner les demandes d’un être humain a l’autre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.