Aucune réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Aillant besoin d'avoir l'extrait K pour mon autoentreprise, je me suis inscrit au service Monidenum qui permet d'avoir se document gratuitement contrairement à une demande physique.

Lors de l'inscription, on nous dit que nos entreprises seront automatiquement rattachées à notre compte. Sauf que mon autoentreprise n'a pas été rattaché.

Il n'y aucun numéro de téléphone, ni adresse pour contacter le service. J'ai donc laissé plusieurs messages (le premier, il y a plus de 15 jours...) sur leur formulaire de contact. Je n'ai jamais eu de réponse.

Donc 0 pointé pour ce service...

Fred58 le 13/10/2022 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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